AI Overview（AIによる概要）とは、Google検索でユーザーが入力した検索に対して、AIが生成した回答を検索結果のトップに表示する機能です。AI overviewの出現によって、ユーザーは検索結果で得られた情報に満足して、企業のホームページにアクセスしなくなります。
これにより、検索ユーザーが企業のホームページをクリックせずに目的の情報を得てしまうという、いわゆる「ゼロクリック検索」というスタイルが今後さらに増える傾向にあります。この傾向は、特にローカルビジネスにとって、従来のウェブサイトへの流入だけに頼る集客戦略の見直しを迫るものです。

2.リーチできる顧客層の拡大

Instagramは若年層や特定の趣味を持つユーザーに強い一方、Googleのサービスは年齢層を問わず、目的を持って検索する幅広いユーザーに利用されています。この連携機能を使えば、Instagramのフォロワー以外にも、Googleマップで地域のお店を探しているユーザーや、Google検索で関連キーワードを検索している潜在顧客にも、リアルタイムな情報を届けられます。

これからのAI Overview時代におけるMEO（ローカルSEO）対策は、Googleビジネスプロフィールを適切に管理・最適化して、AI Overviewにおけるビジネスの可視性を高め、集客に繋げることに尽きます。
従来のMEOは、主にGoogleマップやローカルパックでの表示順位を上げることが目的でしたが、AI Overviewの登場により、その目的が「AIの回答に自社の情報を組み込ませる」ことにシフトしました。

順位向上から「引用される情報源」への意識改革

MEO対策の核心は、GBPを「AIが読み込みやすい」「ユーザーにとって有益な」状態に整備し、AI Overviewの回答を通じて間接的にユーザーの信頼を獲得し、来店・問い合わせに繋げることにあります。競合他社よりも正確で、詳細な情報を提供することで、AI Overviewに採用される可能性が高まります。例えば、「〇〇駅近くの美味しいラーメン屋」といったローカル検索において、AI Overviewが回答の根拠としてあなたのGBPの情報を引用した場合、それが集客への最短ルートとなります。

AI Overviewでの可視性を最大化するためには、GBPの各項目を徹底的に最適化する必要があります。単に情報を登録するだけでなく、AIが適切に情報を抽出できるよう、質の高い情報の提供を意識しましょう。

情報の網羅性と正確性の確保

営業時間、住所、電話番号、ウェブサイトURLはもちろん、特に重要なのは「ビジネスの説明」と「属性」です。ビジネスの特徴を、ユーザーが検索するであろうキーワードを含めて具体的に記述し、提供サービスやバリアフリー情報などの「属性」を漏れなく設定します。情報の一貫性はAIの信頼性を高める上で非常に重要です。

高品質な写真と投稿の継続的な利用

魅力的な写真はユーザーの関心を引き、AIにとってもビジネスの提供価値を理解する手助けとなります。また、「投稿」機能を使って、最新のキャンペーンや季節のメニューなどの鮮度の高い情報を発信し続けることで、AI Overviewが常に最新の情報を引用できるようになります。鮮度の高い情報は、AIが最新の動向を把握するために不可欠です。

Googleビジネスプロフィールを適切に管理・最適化することは、AI Overviewにおけるビジネスの可視性を高め、集客に繋げる上で非常に重要な要素となります。最終的な目標は集客です。GBPの最適化はあくまで手段であり、AI Overviewで引用された情報をきっかけに、いかにユーザーを実店舗やウェブサイトへ誘導するかが重要です。